本人于2018年12月22日在乌鲁木齐市克拉玛依西街全款购置一辆9.5代雅阁混动（原车顶配）。2019年3月26日从新疆克拉玛依市出发至乌鲁木齐4S店做首保及贴膜，行驶至五工台服务区时，报警灯提示轮胎胎压过低，于是立马靠边停车下车查看，当时右后胎就已经完全没气了，检查外侧和胎面没有撞击划痕，刺入硬物现象，随后更换了备胎，当右后胎卸下，轮胎里侧胎面已经脱落了三分之二，仔细检查后发现，位于轮胎里侧，靠近轮毂处有5cm的裂痕，更换了备胎后，当天抵达了乌鲁木齐4S店，服务顾问查看后，也没有做出任何解释，只是说和4S店无关，要向轮胎厂家申报处理，并当天下午上报了上海优科豪马轮胎销售有限公司，并说厂家已下班，明日回复，3月27日早上4S店来电告知，厂家鉴定人为原因不给予赔付。本人在此做以下几点说明，以及对优科豪马轮胎销售有限公司和广州本田汽车厂家提出疑问。1.当时汽车使用情况，行驶了5000KM左右，三个月零4天，期间没有走过烂路，都是城市柏油路，这次算是第一次跑高速（之前买车回家80码），一路高速行驶（100码-120码），行驶期间没有刮蹭，撞击硬物，靠轮毂里面的胎壁爆裂，基本不存在撞击硬物的情况，请问优科豪马轮胎销售有限公司是怎么鉴定人为损坏的。2.4S店的服务顾问员工也不能做出合理的解释，只是把事情经过上报至轮胎厂家，并没有准确描述胎壁爆裂痕迹和分析事故原因，附带了一张整个轮胎的照片，试汽车销售服务有限公司，轮胎是不是汽车的一部分，是不是随原厂一起销售给顾客的，现在出现事故，就说和汽车厂家无关，那你们就应该只出售车体，不是汽车厂家生产的其他配件都不要出售，这次事故不幸中的万幸是没有人员伤亡，你们就是这样把消费者的生命安全随意打发的么？3.试问上海优科豪马轮胎销售有限公司，你们27日早上才收到申报，在两个小时的时间，就通过事情经过和一张连轮胎爆裂处都没有的照片就能直接认定是人为原因造成的事故？4.车内时间无法调整，4S店的服务顾问给的结果是必须花2000元安装导航模块才能调整时间，问其原因，告知就是这样，没有原因，试问为什么买车之前没有告知这个情况，对其隐瞒，那我是不是可以理解为变相的收费？一个顶配的车连导航模块都没有么？本人无法接受4S店和轮胎厂家的处理结果，于3月29日告电广州本田汽车厂家进行投诉，广州本田汽车厂家告知轮胎的质保是六个月，一万公里，如果轮胎厂家已经做出鉴定就不给予赔付，试问广汽本田汽车有限公司，新疆泰意汽车销售服务有限公司，上海优科豪马轮胎销售有限公司，你们就是这样对消费者的生命安全负责么？我现在严重怀疑广汽本田汽车使用翻新轮胎用作原车轮胎出厂，希望能得到解决和赔偿！！请广大车友帮我转发，谢谢。