2015年购买索兰托汽车2017年4万多公里在行驶中突然熄火，进4S店检查更换配件，车辆一直在4S店保养，技师检查发现机油有缺失，更换机油后测量发现5000公里左右需添加机油1升，跟4S店沟通，厂家要求更换低标号机油测量，更换3次后19年3月13号进店检查发现机油缺失更为严重。要求更换发动机，4S店与厂家沟通后给予答复，厂家不准拆检发动机。无法判断故障，不能更换发动机。致电厂家400电话，10天过后一直没有回复，中间致电3次，厂家不予理会一直让等消息！车辆因质量问题在4S店检测10多天，要求给予交通补偿。厂家季度不负责，恳请贵网给予协调！谢谢