车买半年多，在无锡4S店买的一台奔驰GLA200，2019年4月14行驶到1W公里在4S店保养时发现前右半轴漏油。开始4S店明确表示属于质量问题，在保修期内可以保修，保养等待了1H后，接到4S店电话，维修主管拍了一张照片拿给我看说半轴保护套不是自然损坏属于人为（这个我根本看不出来是人为损坏），不予保修需要自费，并给了我4000+的自费维修报价单，之后无任何检验报告以及进一步确认，并表示有什么不满随时拨打400电话投诉。我找了外面修车师傅的确认，人家也想不通正常行驶如何会人为刮到半轴保护套，师傅确认属于质量问题并建议我保修，投诉无果的情况下，才来车质网寻求帮忙，希望车质网能帮忙处理（1）新车才半年，半轴保护套漏油，4S店凭一张照片就告知无法保修并无任何检测报告和相关依据；（2）半轴的位置根本不好碰，我的车损伤的位置更是难上加难，开车期间我自认为没有碰到，4S店给个合理说法什么情况才能发生像我这样的人为损伤（3）4S店维修人员起初说可以保修，之后为何在我不在场保养完后凭一张照片通知我说不能保修（4）处理态度，让我随时拨打400投诉电话，反正最后也会和他了解情况，相当于我投诉也没有用，最后还是他说什么是什么。