18年十月在重庆购买的长安车，之后一直在湖北用，基本每天都在开，三月九号停了二天没开，竟然打不燃了，急着有事就找镇上的修车来帮电打燃了。三月十八日三天没开，又出现打不燃。又叫上次镇上修车的来检查，对方说你这车可能有问题，建议我联系长安来检查。联系了长安400客服后不久，附近的十堰维修站就联系我，结果维修站在电话里百般解释，大体意思是“你开的比较少，电瓶没有存电，又停了三天，是人为的，救援需要收费”。我反驳一台车难道停三天就不能打燃是正常的？对方反复强调说是的。1，请问长安，一台车放三天打不燃是正常的吗？我又联系了长安客服，之后又联系维修站，多次沟通后对方答应免费来为我救援。从我申请救援到对方答应二个多小时了，为此我下午请假在家里班都没有上。2，请问长安，救个援都如此曲折，你们的服务何在？救援小哥来到现场检查后说可能电瓶有故障，要开回店进一步检查，救援小哥把车开回去了。第二天中午我联系维修站车的情况，对方回复说是电瓶坏了，换个电瓶就好了。我说帮我检查仔细点，看看有没有其他问题，顺便回复我的疑问。等了一个多小时后，接到家人电话说车开回来了。既然车开回来了，我就接车吧，之后工作人员说你车不在我家买的，按正常要收你200元费用，但因为我不停的在和他们沟通（直白说就是我不好说话呗），所以费用就免了。3，请问长安，维修站不打算回复我了吗？4，请问长安，你们宣传的任何长安客户在全国所有维修站都可以享受同等的服务是不是欺骗消费者？5，请问长安，你车辆自身零部件质量问题，还要收费，是何道理？之后我又联系维修站，说我一个小时前反映的问题什么时候能回复我？对方说刚刚不是他接的电话，他马上去转达。二个小时过去了，也没有任何人回复我。6，请问长安，对于客户正常的诉求你们都完全不理睬？这是什么样的服务？无奈之下我又联系了长安客服。之后维修站人员联系我说了一些无关紧要的话，大致意思是都是救援人员服务不好的话，我说希望你直面回答我的疑问，不要扯来扯去。对方说汇报领导后在回复我。又二个小时过去了，对方打来电话还是说一些无关紧要的话，我说请你打住，希望你一一回复我的疑问就行了，如果你回复不了，请你们领导或长安回复，不要在扯来扯去了。对方说他马上再去汇报。这一等，二天过去了，没有任何人在联系我。7，请问长安，你们不打算回复我了吗？我又打电话到400进行反馈，对方说马上安排人员回复我。这一等，二十多天过去了，也没有任何人联系我。哎，没办法，自认倒霉吧。8，请问长安，回复人员都去月球还没回来吗？四月十日停了四天又打不燃了，联系了维修站又来救援，检查还是电瓶没有电了，开回店里再检查，三天了，没有任何人主动联系我或家人说明该车的情况，于是我主动联系了维修站，维修站说师傅下班了，给了我师傅的电话，叫我问下师傅，我说能不能你自己问了明早回复我。第四天早上回复我说检查车辆一切正常，也请示了长安厂家的工程师，结论是因为你开的比较少导致，没回复你是因为维修技师这几天非常忙，可能搞忘了。对方建议并多次强调我改变驾车习惯，要求我每天用车，如果不能保证每天用车的话，停车后就需要把电瓶负极线拆了避免亏电。9，请问长安，我家里你们也来救援过了，公司你们也来救援过了，家到公司上下班单边15公里来回30公里算用得少吗？你们的车连三四天都不能保证正常启动，正常吗？既然维修站和厂家都说正常，那就把车给我送回来把，对方说好的。一个小时后，我又联系维修站，问车现在走到哪里了，我等着用呢，对方回复说他们准备送车回来的时候去启动车辆，发现启动时电压不够了，他们现在正在重新检查，可能该车确实有故障。艹。。。晚上我再次联系维修站问车目前的检查情况，维修站回复说还在检查，我问到底还需要几天才能出结果？对方说暂时还在检查，有结果会联系我的，在我一再要求下，对方才说明天中午在回复我。中午我又联系维修站，对方回复说现在检查是因为BCM坏了，说是这个玩意儿在漏电，才导致电瓶一直亏电的，现在正在订货，大概二三天就能处理好。10，请问长安，维修站和厂家执勤啊一再说该车一切正常，并多次强调说是因为我开的少导致电瓶亏电，现在你们怎么解释？第六天4S店联系我说，他们换了新的BCM后，发现还是有异常，又把旧的BCM装回去了。现在他们给的维修方案是：目前该车测量的所有数据都正常，决定把我装的导航电源拆掉，然后在放在停在4S店四天，看能不能打燃，来确认是不是导航引起的。已经7天了，我急着用车，于是回复说你们把电源先拆掉，我把车接回来先用，然后在观察看是不是导航问题。我的诉求:1，长安，请你一一回复我以上的疑问。2，我来来回回不停地折腾，不停地和你们沟通沟通在沟通，浪费了我大量的精力和时间，从开始说电瓶坏了到后来多次斩钉截铁的说该车正常，是我用得少导致，然后又说BCM坏了，之后又说拆掉导航在测试。希望给我一个合理的解释。本来想不打算追究了，但长安的态度令我非常非常失望，我被逼的必须较真了。

你怎么修的？我也是同样的问题

怎么修的，我也是同样问题

怎么修的我也是一样问题。