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哈弗 你还是个负责任的品牌吗?

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发表于 2019-04-24 18:07

本人2015款哈弗H9车主,于2015年6月在重庆某汽车销售有限公司购买,车辆大件质保期为6年20万公里。目前本车公里数82000公里,使用不到4年。车辆的维修保养均在4S店完成。本车未进行任何改装,未在任何极端路况行驶,主要用途为日常上下班,接送小孩,偶尔自驾长途。 本车第一次出现故障提示“机油压力过低”报警是在2019年3月,并于2019年3月15日在重庆某汽车销售服务有限公司进行检查。得出的结论是机油偏少,并于当日在该维修站购得美孚一号机油4L装一桶,价格430元。加入大约1L机油,达到了标准值。剩下3L机油准备用于下次保养。 本车第二次出现“机油压力过低”报警是在2019年4月14日,(和上次出现机油缺少后加满机油到现在刚好一个月)由綦江方向至重庆的高速路上,从提示“机油压力过低”并亮起红色机油报警灯,到车辆失去动力前后不到1分钟。当时车辆在高速路上的时速在100左右相当危险! 出现故障后,车辆已经不能正常行驶。故与高速12122联系拖车拖离高速路(300元),再转保险公司拖车拖至重庆某汽车销售有限公司。当日由于维修站维修车辆太多,让我把车放在这里,晚点再看。当晚给我的回复就是车辆已经没有机油了!机油烧干了!可是之前车辆并未出现机油缺少的提示!这点很有问题!如图 时至今日,车辆未进行任何维修,据哈弗的说法,厂家认定非质量问题不同意索赔。但店里车间因烧机油换发动机的哈弗H9绝非个例。如图 长城回复说我这个属于机油粘稠变质造成的,说我不是添加了假机油,就是添加了添加剂造成的。说我这个应该是添加了添加剂造成的。问题是我一直都在4S做维保,从未添加任何添加剂。厂家却要我举出没有添加添加剂的证明来。这个是什么逻辑?就好比张三怀疑李四应该杀了人,李四说没有,张三就要李四自己举证没有杀人?对于这个神逻辑我也只能表示呵呵了! 然后我也作为第一批长城哈弗H9车主,之所以选择自主品牌,也是本着支持国产自主品牌的态度购买的,是对国产品牌的服务和质量的认可。但本车发生故障至今,4S店和厂家的态度着实令人心寒和气愤!本车不仅在4S购买全合成机油进行保养,而且全程都是正常行驶,对爱车倍加呵护,未进行过任何出格的操作。结果换来的却是4S店与厂家的百般抵赖,当初的承诺丝毫没有兑现。如图是本车在4S的维保情况 最后想说一下,自我决定买哈弗的车开始,就一直抱着自主品牌同样能造出好车的信念在使用。出现这样的情况,相信是各方都不愿看到的,问题既然出了,生产方和销售方就应该用积极的态度妥善解决才是正确的,而不是抵赖、推诿,让本处于弱势的消费者更加感到维权无望。                                     2019.4.24.

发动机问题

发动机问题

发动机问题

发动机问题绝不是个例

维保记录

维保记录

维保记录

维保记录

发动机

发动机

发动机

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