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一汽大众迈腾车内异味厂家未处理问题

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发表于 2019-05-08 07:20

已是多次投诉。一汽大众迈腾车内异味,车窗升降不畅,这一问题第6次投诉至今未了。这是上次投诉办理进度。您的投诉于2019-04-2309:03已提交至车质网。您的投诉于2019-04-2309:04已通过审核。本人的迈腾车自2014年12月购车之日起,就发现车内特别异臭,4S店告诉我说是新车皮革所致,但后来感觉越来越臭,一上车就头痛、胸闷、呕吐,甚至有虚脱感,严重影响驾驶安全,多次在4S店保养时反映此情况,4S店告知是空调要清洗,我因此自费进行了多次清洗,直到后来偶然得知是因为厂家使用了黑心棉,督问4S店才知应于一年前召回。厂家和4S店长时间没有履行告知义务,属于典型的不作为,有隐瞒故障欺诈顾客的嫌疑。自费清洗的费用谁来认帐?到现在还有臭味又有谁来彻底解决?同时,车子在一年内就发现4个车玻璃不能正常升降,反映后4S店多次让我再观察观察,直到2017年造成左前玻璃彻底不能关闭,导致我在高速上迎风行驶了300多公里,给我造成心理上的安全阴影,4S店极不情愿地给换了一个左前门玻璃升降总成,对其它三个玻璃门的异响不予理采,并说三年期过了再也不保修了,现在真是后边两个玻璃上下越来越有问题了,保修期内出现的问题拖到保修期外让客户无法解决,这个问题我不知道找谁?就在4月16日我投诉后,17日晚上10点钟,宜昌4S店电话对我进行7次电话骚扰和语言威胁,告称“抬头不见低头见”,“你到底想怎么搞?”意在要我小心点,后会有期。这让我越来越后怕,恐惧到极点!4月23日投诉后,4S店于24日打了一个电话,却是对三年后质量保证过期问题和17日受到电话威胁的服务态度问题进行百般推脱,真的让客户从心理上无法接受。此事至今未了!

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发表于 2019-05-20 18:18

我的4个半月味道还没散去,就自燃了!!!