本人2019年3月2号去广州白云现代服务站检查问题，有前大灯起雾和水珠，还有方向盘跑高速沉卡顿，服务站也拍照片和视频了，说要给厂家打报告，随后过了一个星期我打电话给服务站问结果，他们说厂家已受理，说要把这两样配件都换了，后来我就等了一个星期，又打电话问服务站，他们说厂家没货缺货，让我在等，一直到现在我打了服务站电话也打十多次问服务站，他们给出的答案就是厂家没货缺货，我也打了厂家投诉电话也打过十几次了次了，每次都是给我说很抱歉，让我久等了，但是一直没解决，截止到今天5月9号已经两个多月了还没解决问题，这是我在这里，同样的问题是我第三次在这里投诉，希望厂家能尽快给我解决问题。