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吉利帝豪怠速发动机抖动维修一直未解决

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发表于 2019-05-21 08:48

2019年2月2日前投诉过一次,3月14日经过后沟通,4S店联系厂家技术,3月20日将车辆送至4S店,第二天通知我修好了让我去试车,试车车辆抖动及震动未解决的情况下新制造问题车辆在行驶至90KM/H方向盘左右摆动,我要求更正及维修车辆抖动及震动问题,而后的第二天又让我试车,把他们之前制造的行驶方向盘左右摆动问题解决!怠速抖动及震动还未解决,然后继续维修。4月2日通知提车说故障解决,提车后发现怠速抖动及震动未解决,回家途中又出现方向盘左右摆动及方向跑偏,车辆维修后螺丝及配件未安装就让我提车,这是什么服务态度?什么服务标准?这让人怎么相信他们的技术。已经修了一年多了,车辆贬值,维修路途油费等等,让人想想心寒。难道国产车就是让人修到不想修,修到让你自己妥协吗?多次投诉未接到吉利任何电话!连续一个星期直至今日,冷启动怠速车身抖动,共振,伴随行驶40-60间车身上下抖动,这个故障2018年4月份就已经出了,当时修了已经超过5次了,到9月份才解决冷启动抖动,但是解决了怠速抖动,发动机却更加抖动!对于此故障多次反复发生我要求换车。之前由于发动机抖动等问题将车辆丢在安庆4S店4月2日提的车!之前的问题未解决!今天突发情况轮胎漏气,换备胎的过程中有个螺丝一用劲就断了!螺丝与螺杆错齿,这个问题手动上螺丝是不会有这样的问题!然而4S用的是气泵枪上的,现在这个问题就是4S人员技术不专业造成的!莽力维修,是对客户的“尊重”吗?而且今日发现我之前自己买的发动机下护板被4S店下了!这样的服务还能让人接受吗?


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发表于 2019-05-21 15:08

可打400进行售后问题反馈

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发表于 2019-05-21 15:11

4s店售后问题可以打400客户电话反馈情况的

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发表于 2019-05-21 15:14

这种情况还是得找厂商处理吧

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发表于 2019-05-21 15:23

个别ssss店服务质量问题吧,换家看看

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发表于 2019-05-21 15:34

有没别的4s店,换家店试试吧