在行驶途中转向杆突然断裂，后几经折腾厂家同意维修，派拖车将车拖到西昌服务站，并告知我一星期可以开车，到一星期我打电话却告知我厂家无货，我便打电话到厂家，告诉我他们落实，一直到今天早上，我都不记得打了多少电话了，厂家都告诉我在落实，就是没人告诉我什么时候可以去开车，我希望厂家能够有点责任心，对消费者负责，尽快把车维修好并赔偿我的用车损失。