发表于 2019-06-24 13:16
呵呵 这就是我们国产品牌的售后、三包、质保、我的车才半年。看到你的经历我的心平和了,看来我还有很长的路要走呢!
我于2018年12月23日发生油底机油增多的故障,(汽油进油底)当天就和售车的4s店联系反映了,可是问题还没解决完,厂家和4s店就解除合同了,把我这个消费者丢在马路上没人管了。(后来怕机器润滑不足我自费去4s店换的机油)我也已经反应两次新买的车所发生的发动机故障问题,贵网也和汽车生产厂积极联系,我深表感谢!但是对汽车厂的答复不能接受。事情已经拖了半年多了,始终对该车质量问题不闻不问,现在还是拿官话套话搪塞,使我们这些支持国产品牌的消费者感到无语。他们每次答复竟然都是;(东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4s店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600)我想请问这半年来厂家有谁就质量问题过问过?你们是怎样高度重视的?安排了那家4s店就质量问题进行的对接?你们和谁正在积极沟通中?你们厂家持续关注到了怎样的后续结果?你们这样做愚弄了社会,欺骗了消费者,同时也骗了自......
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