东风雪铁龙C4L节温器故障厂家不予索赔
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发表于 2019-05-31 08:17
13年购买雪铁龙C4L1.6T车型,由于原车仪表盘无水温显示,所以不知道水温多少,4s员工告知水温最高到97度,风扇启动再降到90度左右,用电脑连接汽车让我看发现确实最高是97度,去年我买了个连接汽车的简易OBD测水温,发现水温最高在104度,汽车仪表盘也未报故障。我去4S店告知维修人员水温高,4S店员工告知这个温度正常的且仪表盘也未跳故障码,叫我不必担心,我也就没放心上,今年我认识了一个车友,他的车14年买的,去年夏天空调不制冷,去4s维修,电脑检测告知是节温器故障,也已过质保期,4s店说有节温器故障码,厂家索赔免费维修,所以他没花一分钱。我和他说了水温104度的事,他建议我去4S店用电脑检测下,我5月25号,我到4s店用电脑检测汽车,结果发现有节温器故障码,节温器故障是会导致水温高的原因,仪表盘却没显示,4s店说可以申请索赔,第二天4s店电话告知我厂家回复已出质保期不能索赔,同样我朋友也是出质保期可以索赔我却不可以,雪铁龙厂家明显区别对待消费者,且节温器故障居然仪表盘无显示连接电脑才能查到故障,水温高会导致发动机都报废,严重影响生命安全!
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