2019年4月22日已经在贵平台投诉过，已经说明减震器配件更换异响并未排除。当天厂家也联系过我去4S店检查但并未检查排除，6月2日打方向异响到当地4S店检查得知，左前减震器胶套和轴承损坏（同一部件2019年1月当地4S店保内索赔更换过的）。2019年5月出保现在索赔，厂家和4S店以出保为由拒绝免费维修更换。厂家和4店拖着不修又以出保为借口，公然挑衅国家三包法。借贵平台为我们消费者主持公道，谢谢！