今天下雨太大，半路停车休息十几分钟。雨小了准备启动要出发，哪知道方向盘死死的转起来很费力。幸亏离汽车维修点很近。师傅仪器检测故障代码是“U2021看门狗故障”，也不知道什么原因。一时找不到经销商的号码，翻了三包政策小卡片，电话名爵客服8008281088，然后发个技师的号码来，联系那个技师，技师说熄火半个小时重新发动就好。半个小时后发动真的就好，方向盘就恢复原来灵活的了。后来我问客服你们这个车存在严重的安全隐患，这次是我停在路边启动出现问题，要是在行走的时候出现问题，那就很危险。客服问我车什么时候买的，行驶多少公里。我说2016年5月18日买，行驶4万多公里。他说我车过三包期，要自己出钱去更新系统。这个车2016年5月18日买，到今天2019年6月10日也刚刚过去3年22天，也就是超过三包22天。这点我认了。但是未免这么巧合。你客服上来不是问我有没有危险，目前状况如何，说句安抚人的话，上来就是走了多少公里，买了多长时间，然后就是超过三包，没办法。投诉的事项：1、我买的这个名爵锐腾存在安全隐患，希望国家相关部门严查上汽名爵质量问题。虽然售后师傅说恢复了可以走，更新个系统就好。总感觉这个故障是内伤，看不见的，毫无预兆。相比其他车开了十几万公里，最多出现刹车片磨损更换的问题，没出现这种方向盘抱死，熄火一段时间后又恢复的问题。内伤很恼火。2、上汽名爵的售后客服非常垃圾，希望上汽名爵能够重塑企业责任。上汽名爵这么大的一个企业想的不是怎么做好质量，而是出了故障就想办法推责任。是一个没有责任心、没有良心的企业。