东风标致308新车500公里变速箱异响
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发表于 2019-06-11 09:47
东风标致2019款308手动时尚型,车辆于2019年5月9日购买,车辆行驶里程500多公里时变速箱怠速与加速时开始出现异响,随后于2019年5月12日到东风标致售后4S店检查,4S店答复异响情况属正常无故障,本人要求对比同款车辆(4S店售后人员以2018款3081.6手动为对比车辆,变速箱型号相同,行驶里程已3万公里)并无异响情况,4S售后人员解释为车辆在磨合期内,异响不属于故障,之后拨打400厂家投诉电话,厂家客服以4S售后检查无故障为由,建议正常使用。之后车辆使用过程中发现异响情况有明显加重,又先后两次到4S店售后处检查,4S售后都以异响属正常情况为由不予处理,拨打400厂家电话,厂家客服仍以4S店售后检查无故障为由,建议继续使用。现车辆已行驶2500公里,变速箱异响明显加重,望东风标致厂家及售后履行国家汽车三包政策,查明异响原因并履行三包政策义务更换故障部件。
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