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安徽物华汽车服务有限公司 店大欺客 无视国家三包规定

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发表于 2015-08-19 23:52

本人于2014年3月28日在安徽物华汽车服务有限公司购买了1.6L手动版朗逸,今天在高速上正常行驶,超车时突然出现动力不足,踩油门速度提不上去,差点于后车发生碰撞。之后慢速行驶下高速,找到就近点的维修店检查,维修工怀疑可能是燃油泵损坏。因维修设备限制,建议我去4S店做全面检查。之后拨打安徽物华的客服维修电话,了解到我的车在4S店有漏保的情况后,态度非常的恶劣,让我自己找地方去修。之后拨打上海大众总部的投诉电话后,才把我的车拖到4S店做检查。检查后发现,确实是燃油泵损坏,本月因为汽油质量问题导致的燃油泵损坏已经有几十起,由于我有漏保情况,并且之前在维修店做了燃油泵拆卸检查,让消费者自行承担费用。我想请问上海大众的厂家,才用了一年多的车就出现燃油泵损坏,是否是产品质量问题,你们把消费者的生命财产安全放在眼里了吗?另外,消费者买的车,只要出了一点小毛病,都必须要到4S店做检查吗,否则就不予三包了?因本人家合肥地下的县城,每次到合肥保养都非常的不方便。国家已经明确规定,消费者在4S店之外的维修店保养,是同样享受三包服务的,为什么安徽物华可以店大欺客!严重质疑产品质量,拒绝霸王条款,要求上海大众免费维修并彻底检查!希望消费者的基本权益可以得到保障!!!!