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斯柯达速派索赔收音机承诺不兑现

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发表于 2019-06-12 09:43

2019年6月2日至4s店维修收音机,工作人员从上午10到下午4点详细检测收音机后,给到的结论是收音机坏了,修不好,可以更换新的,让我等几天厂家发货后通知我再到4s店更换,第二天4S店工作人员来电说让我再到店做进一步检测,进行升级处理。我不同意此方案。之后我致电上海上汽斯柯达总部询问,然后给我每天加急通知4s店的工作人员给与处理。但是,4s店一直没有任何回复,到今天6月11日,已经10天时间了都没有处理的态度。我想问一下到底能不能处理,4s店的有没有处理问题的态度,还是说第一天的检测白做了,第一天的承诺更换新的都是骗人的。请相关部门给予回复,并将收音机问题进行处理。


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发表于 2019-06-12 09:45

那只能投诉了