我与2018年12月23日早启动车时发现发动机故障灯点亮，因当天气候寒冷，我认为预热一段就会好的，可是始终不能恢复。经自己检查发现油液面增高已达到最高线。于是向4S店报故障，经协商由4S店派员到现场查看，经查确属由于汽油进入油底使机油液面增高，4S店人员当即决定现场换新机油，换油后双方商定观察一段看看后果。可是第二天早晨故障又重新出现了，于是我又联系4S店，该店推三阻四的耽搁了几天，最后决定将车拖到4S店进行检查维修，由于我母亲当时病重需要照顾我没能跟车到4S店参与维修。该车一直在4S店维修停放近一个月，说是配件没到，眼看春节临近4S店派员把车送回，承诺给我3000元车补，6次免费保养和增加三年延保，并让我和他们签一个对汽车厂的免责协议。对此我不太满意，又临近春节老妈病危，双方议定春节后再说。可春节过后一段时间，我再找这家4S店他们说已经退出该品牌的经营，于是我打厂家的客服电话也得到证实，把我的情况和厂家进行了多次反馈，请求给予解决。可厂家只言皮毛不言根本，只答复我该车不影响使用就把一切问题都回避了。后来让我去北京斯巴鲁店检测，斯巴鲁不理我。又安排我到另一家店，也不理我，没办法我怕发动机被稀释的机油磨损报废，我自己自费在通通顺换了一次机油。后来厂家又让我和石家庄的4S店联系，石家庄4S店给了我1900元的车补（即拖到北京4S店修理的25天交通补偿）我也不知这个数额是咋来的！但对于该车现在仍然存在的故障至今也没个说法。今天我恳请贵网替我伸张正义，为汽车消费者讨个公道。