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哈弗H9变速箱漏油 方向跑偏 怠速共振

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发表于 2019-06-13 10:14

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(1).2018年1月22日购买的新车,跑至11000公里时(2018年12月30日)发现变速箱和发动机结合处漏油,赶到4S店说明情况,4S店清理了变速箱下边的油渍,说让我再跑几天过来检查。随后于2019年1月11日、1月16日两次进4S店检查变速箱漏油情况,依旧在漏油并以滴状形态漏油(形成油滴),4S店机修师傅看了油滴的颜色(清澈淡黄色)和气味后说:“是变速箱漏油,可能是变速箱油封的问题,现在没有更换的配件,说让我过了春节再来”。过完春节于2019年4月5日再次进4S店解决变速箱漏油的问题,4S店说:“只能抬下变速箱查找漏油的原因”。可惜呀一年的新车,真不忍心拆下变速箱,不拆又解决不了问题所在,那就拆吧!师傅们费了好长时间拆下了变速箱,正在查找漏油原因,可维修师傅们突然停止了对变速箱的检修说:接到哈弗厂家技术部的通知不让检修变速箱(可能是进口变速箱的原因吧!),让我再继续跑再观察,然后4S店的维修师傅们把变速箱又重新装了上去加了点变速箱油,让我按照厂家技术部的意思再继续跑跑再观察。这是啥意思?什么问题都没解决,拆下变速箱后又重新装回去,白白浪费了我来回的油费、住宿费和3天的时间。最后我只能听从厂家的意思又跑了一段时间。说句心里话,都观察了好几个月,判断是不是变速箱漏油有这么难吗?厂家技术部把我和4S店的维修师父们都看当了不会分辨和判断事实的傻瓜吗?2019年5月1日再次进入4S店准备去解决变速箱漏油的问题,4S店声称最近又接到哈弗厂家技术部的通知,要求他们(4S店)在我车的变速箱正下放张白纸让我继续再跑一段时间再观察,之后再也没有接到4S店和厂家给我关于解决变速箱漏油的任何通知。截止到今天,车子已经跑至16700公里,到现在还没有给我解决变速箱漏油的问题,我已向厂家的售后和4S店反映了很多次(有录音),至今未果。现在车子换挡有明显的冲击感,启动后共振也越来越大。哈弗厂家的这种做法分明是在拖延时间、敷衍和推脱。不敢拿有质量问题的变速箱去面对采埃孚变速箱生产商,反而让我跑来跑去,叫我再观察再跑跑,却不愿意拿不出有效的解决办法和措施,这摆明是在拖延时间,好让变速箱拖过质保期,让消费者自己掏钱解决,这难道不是让中国消费者来买单吗?我工作的地方离拉萨市哈弗4S店有300多公里,一个来回就是600多公里,每次让我这样来来回回,又解决不了任何问题,浪费了我很多的时间和金钱,到目前,为了解决变速箱漏油问题来来回回的跑,光是油费、住宿费就花了我5000—6000元,再次我强烈要求厂家和4S店,更换变速箱来彻底解决漏油问题,并给予补偿因多次检修带来的损失。(2).车子买来后发现方向跑偏(同时方向盘不正),当时向4S店反应后做了四轮定位,前束调节等处理(有记录),根本没有彻底解决问题。从2018年1月22日买车到现在,一年多时间里做了八九次的四轮定位(有证据、记录),过一段时间又开始跑偏,反复出现,已严重影响到我和家人的生命安全。由于4S店四轮定位仪故障无法使用,只能在外边做四轮定位,做一次100多元,光四轮定位就花了1000多元,四轮定位老板断定是方向机的问题,他之前也遇到过哈弗H9有类似的问题,让那位车主换完方向机后再也没有出现过此类问题。(3).冷启动D挡抖动厉害,行驶至水温正常后等红绿灯时D挡抖动同样厉害,落地27万多,将近28万,真的怀疑哈弗旗舰车型的装配和调校工艺,多次向4S店反应未得到解决,还说是正常的,无语!当初我是本着爱国跟哈弗的口碑才买了这车,但是问题得不到解决,置之不理,哈佛又如何留住客户?希望厂家能给出切实可行的解决方案及措施,而不是一再的敷衍和推脱。以上问题均有图片、视频、记录。


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发表于 2019-07-23 22:26

消费者维权难,就连三包都向着经销商,去4s店检测索赔,就随便看一眼就叫检测,反正所有有问题的都说正常。相互踢球

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发表于 2019-09-01 22:40

说实在的国产车是不错都是让这些企业里面的技术人员搞砸锅的,拿着别人的技术自己组装都不用心,27万为什么不买汉兰达,这就是支持国货的结果,同感同感!