2019年6月10日，10点30分左右到湖州4S店进行保养，和售后说需要购买奇瑞公众号推荐的保养套餐！我付钱后在当天上午11点左右，还没有购买成功。在当天12点20分，双方发生口角冲突，并对客户进行人身威胁和谩骂，有视频为证。投诉厂家，厂家到现在也没有给回复。本人有长达5分钟的视频为证，太长，无法上传。