2017年8月10提车，8月30出现起步加油接合撞击声，之后越来越严重，每次踩油门都会出现这种情况，2018年9月19日(维修前约行驶13000公里左右)厂家给更换半轴，问题暂时得以解决还是不行。2018年大概11月份(行驶约15000公里左右)紧接着问题又来了，开始出现轻微撞击，轻微顿挫，反馈给厂家，说让我等，也相信了厂家，但是问题越来越严重了，而且比第一次更换半轴之前更加严重了，起步像开手动挡汽车要熄火一样连续三次顿挫，难以接受，可至今是2019年4月了，厂家不理不睬，4S店没法解决，推给厂家，厂家工程师说由4S店解决，作为消费者我，我该找谁处理问题？5000公里左右，空调压缩机换过，投诉了那么久，一个厂家跟4儿子的电话都没接的时候过，这车是不处理了？