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东风标致301更换电瓶ABS烧毁厂家未回复处理

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发表于 2019-06-27 11:16

标致301打火没有反应后,我就想可能电瓶不行了,考虑一了一下自己购买来跟原车一模一样的电瓶,更换后abs报警灯嘟嘟的响。第二天中午去4s店检测了一下说是abs泵烧毁,很奇怪,为什么更换电瓶会烧毁abs泵,自己自费在4S店更换后,就开始了我的维权之路首先打400东风标致客服,客服说您是不是在4S店更换的,我说不是,然后客服说您的车已出质保期,再就是您操作不当导致的,厂家不予理赔然后在车质网投诉了三次,厂家都以同样的理由拒绝理赔。本身车辆换电瓶是平常的事啊,动手能力强的车主,都可以自己换的,客服确说不确定您对东风标致车辆的电器系统了解?我是不是自己换个电瓶得把咱标致车的,冲压、焊接、喷涂、总装。四大工艺全部了解一下呢?我用同样换电瓶得方式给其他品牌的车都换过电瓶,从来没有出现这个情况客服说,您说的其他品牌的车我们不了解。然后从车质网上查看了一下,从2014年到2019年5月份总投诉54起都是换电瓶abs泵烧毁,而且都是14到16款的标致301为什么不承认是设计缺陷呢?其他品牌的车子,同样方式换电瓶为什么不烧abs泵呢?您东风标致301的说明书上也没有说用户操作不当会把abs泵烧毁,打标致客服,客服都说我操作不当烧毁的abs泵 说明咱们东风标致都知道换电瓶会烧abs泵,既然知道为什么不在说明书上重点标注。出现问题后就把责任往用户身上推,这就是标致所谓的蓝色关爱??您不承认设计缺陷。好歹您把换电瓶造成的后果,在说明书里说一下,重点标记一下啊,您标致客服说 不建议用户自己更换电瓶得,我想说一下您标致4S店更换电瓶得价格救援费200电瓶490这就690了,还不算工时费,我从电瓶专卖店里买的一模一样的电瓶400元。这就是为什么自己更换电瓶得原因,自己的设计缺陷,就要勇于承担责任,不要把责任全部推给用户操作不当,希望我的第四次投诉能引起东风标致的注意,真正把蓝色关爱 落到实处,喊口号没用。最起码让我我们标致用户真正感觉到您的用心,2014款的标致301也基本上都快到换电瓶的时候了,希望我的投诉可以给其他车主提个醒,我们的标致301与众不同,不能自己更换电瓶的,最后希望东风标致给个合理的回答,我听够了,操作不当,出了质保,我希望第五次投诉能感受到标致的蓝色关爱。如果感受不到继续投诉,希望标致厂家能把用户放在第一位用户拨打您的的400投诉电话,您能把用户投诉的事当做一件事来看待,而不是先考虑自己的利益,跟用户说您出了质保了,您操作不当,为什么出了问题。不首先考虑是不是自己的问题呢,是不是设计缺陷呢?别的品牌的车为什么不会呢?为什么其他品牌的车不会出这个问题 为什么???不给我处理的话,我会一直投诉到底的。


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发表于 2019-06-27 11:19

标致现在真不能买

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发表于 2020-05-16 19:43

大哥,处理的咋样了,我的车也有这个问题