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亚太沃尔沃XC60低频共振要求厂家处理

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发表于 2019-06-28 10:12

2018年12月20日购买19款沃尔沃XC60T5智远运动版,形势1000公里不到,发现嗡嗡嗡的声音轰头,开车半小时左右耳朵有压迫感,耳朵疼。后确定是车辆共振造成主驾驶及副驾驶位低频噪音严重!怀疑是车辆排气系统设计缺陷引起车厢低频共振现象!期间多次向4S及沃尔沃厂家4002018年12月28日购买19款沃尔沃XC60T5智逸,形势1000公里不到,发现嗡嗡嗡的声音轰头,开车半小时左右耳朵有压迫感,偶尔伴有耳鸣现象。后确定是车辆共振造成主驾驶及副驾驶位低频噪音严重!怀疑是车辆排气系统设计缺陷引起车厢低频共振现象!期间多次向4S及沃尔沃厂家400反应情况,厂家400让找4S处理,4S承认问题存在但没有能力处理让等厂家方案。4月中旬厂家下放低频共振处理方案到4S,第一时间到4S升级处理,但此次厂家针对共振问题的处理方案没有解决相关问题或者有效改善,确定方案无效!后与4S及厂家400多次反馈情况,均无新处理方案,不予解决,沃尔沃无视车辆问题给客户带来的糟糕体验及健康影响!其宣传的“以人为尊”的客户理念仅仅是一句口号!应情况,厂家400让找4S处理,4S承认问题存在但没有能力处理让等厂家方案。4月中旬厂家下放低频共振处理方案到4S,第一时间到4S升级处理,但此次厂家针对共振问题的处理方案没有解决相关问题或者有效改善,确定方案无效!后与4S及厂家400多次反馈情况,均无新处理方案,不予解决,沃尔沃无视车辆问题,给客户带来了糟糕体验,并危及身体健康,其宣传的“以人为尊”的客户理念仅仅是一句口号。

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发表于 2019-06-28 16:57

我开了3天了,没有感觉出来,反正比我以前的科鲁兹声音要小很多

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发表于 2019-06-28 17:05

从车的结构看,共振会出现在一些薄板和较轻的活动部件上,如排气系统等,如果发现位置,加强一下部件刚性或弹性,改变了部件的频率就好了。

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发表于 2019-06-28 17:13

怠速状态下感受下,如果声音不强烈那就是没问题了,没必要把耳朵凑到排气管那里去听

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发表于 2019-06-28 17:20

厂家还是很负责的,已经在商讨解决方案了,耐心等等没错的

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发表于 2019-06-28 17:32

不知道大家说的共振问题是真是假,反正我只相信自己的感受,没有就是没有