2018年年初车子行驶到了3万9公里左右，底盘打方向一直有响声 、多次去杭州维修站没检查出问问题 ，在2018年1月13问题严重，已经影响到高速上行驶了，再次开去检查售后检查确认转向机有问题，订单下到厂家，到现在已经3月份了去售后确认，厂家还没发货由于我车子马上要过3年质保期了，我想问问众泰厂家是不是想把我的车子拖到过了质保期就不管了，那这样以后谁还敢买这个品牌的车，厂家发现客户车有问题应该第一时间配合车主提供配件进行更换的 ，可是众泰厂家呢哪里有这么拖的。杭州售后服务站也没很好的为客户跟进这件事。