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上汽大众途观L变速箱挂挡不走故障灯亮

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发表于 2019-07-02 15:49

2019.6.17交购置税及上牌。开车上牌路上发现显示自动启停无作用,报故障。经回4S店描述,说是更换电瓶后,数据需要重新做。便重新做程序后,将车开走。(疑问1,为啥不自检合格就交车?)2019.6.17下午开车至保定,一路定速巡航120公里/小时。晚上下班发现,启动后,挂D挡踩油门不走,并报变速箱故障。熄火后,重新启动正常。2019.6.18上午,启动车后仍报变速箱故障。熄火后,重新启动后正常。2019.6.18下午2点到4S店,重新做程序。但发现启动按钮无反应,试多次后才能正常启动。维修师傅交待,做程序只能试试,再有问题,再来店检查。2019.6.19日上午,初次启动仍然提示变速箱故障,数秒后,自动熄火,故障不再显示,重新启动后能行驶。因上午有事办理,故下午2点到店检查,4S店维修师傅用电脑检测后,未能准确判断需要拆车检查。因考虑到是新车,需要进行协商。另,4S店维修师傅提示,电脑检测时提示重新匹配钥匙,建议先换下钥匙试试,但因该店配钥匙设备锁死,不能进行。所以我提议去另一家4S店匹配钥匙。2019.6.19下午2点半为了尽快解决此问题,出4S店后,直接去中平4S店,描述故障特征后做好接车记录,大约3小时后,该店维修师傅说不是钥匙问题,只是启动按钮不太灵,建议拆车检查。也同样提示因是新车需要征我同意。我表示因是新车,还是想在所购买的4S店处理。此时开车要走,但此时车启动按钮不灵,同时又提示变速箱故障,故及时联系衡水大众4S店,预约6月20日检查。便连夜赶回衡水。2019.6.20日上午9时到4S店。与销售顾问接洽后,直接开到维修车间。销售顾问直接找到维修经理,经把症状描述后,之前也在电话沟通过症状,开始进行检查。首先,维修经理怀疑是“接铁”处松动,需要拆空气滤清器盖板。我本着友好解决问题的态度,同意开拆。说实话,看着新车开始动螺丝真不是滋味。拆开后,检查无问题,又拆控制器,检测又无问题。之后,维修经理提议拆驾驶位左下扣板,说要拆行车电脑。说要动驾驶舱,心里又不是滋味,无奈,为了赶紧解决问题,同意他们拆。拆下后,维修工把店内试驾车开过来,开始换件试检测。换行车电脑、启停按钮等部件。到了售后左右说弄好了,可以开走了,当操作屏幕时,发现多个功能不可用,之后维修师傅又拿出电脑开始检测,大概在6点时,维修经理建议将车放在店里。未同意,直接将车拆下的部件恢复好,回家,第二天再开过来。2019.6.21上午8点半到店。接车后,维修经理说先研究研究电路图,之后再检测。2019.6.21上午8点半到店。接车后,维修经理说先研究研究电路图,之后再检测。从上午9点开始一直用电脑检测,包括边开车着,边用电脑检测。之后开始拆启动按钮,拆行车电脑。后来说应该可以了,便让试车,在4S店周围试车时,又提示导航系统不可用。然后又开始拆导航、仪表等部件。大概到了6点左右,维修经理说,先把中控屏断电,开两天试试,看是否还报故障。2019.6.22在中控屏断电的情况下,开车转了一圈未报故障。2019.6.23上午,依然是中控屏断电的情况,车正常行驶的状态下,仪表盘中间屏幕报“故障:发动机自动启停系统”,之后又到4之后又到4S店进行检测,维修师傅先是把车升举起来,把发动机下护板拆下,检查线路,然后用电脑检测,无果。维修经理说需要联系厂家进行下一步检测。联系厂家的话,需要周一至周五,早9点到下午5点之间。经商议后,先把中控台恢复后,等厂家回复后,再检查。2019.6.24上午去保定上班,启动,提示导航系统不可用。车在行驶过程中,提示:故障,发动机自动启停系统,之后发动机故障灯亮了。行驶中,中控屏自动重启一次。经与衡水大众4S店维修经理电话沟通,只能等到跟厂家联系后才能给予答复。2019.6.24上午9点50分,衡水大众4S店维修经理打电话,因厂家也未遇到类似问题,需要对换BCM试试,经协商可以去保定大众4S店进行维修。2019.6.24下午2点到保定大众4S店。接车后,开始用电脑检测,之后拆中控台。跟试驾车对换元件进行试车。下午4点半,衡水大众4S店维修经理打电话说,保定这边跟他联系了,编码匹配不了,而且在这也维修不了。建议换一家4S店或者把车开回去。无奈,这边4这边4S店把拆下的元部件恢复好,交车。2019.6.25-2019.6.28还是报发动机故障,且发动机故障灯一直亮,一直给400电话和微信在线客服联系,协助解决。过程中,保定上汽大众4S店打电话,说不要在400电话说在保定修了,因为确实修不了。衡水大众4S店在6.28日上午打电话,明确继续修,但不能确定故障点,和维修完成时间。6.29日发动机故障灯一直亮,且提示“故障:发动机自动启停系统”,“导航系统不可用”,“自动驻车系统不可用”。2019.6.30上午8点半到衡水大众4S店,更换BCM未能匹配,解释说网络慢、上海厂家未上班等原因未能解决。到目前为止,车已经放在4S店,至今未解决!

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发表于 2019-07-03 08:03

变速箱问题确实多