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标致508你让我伤不起

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发表于 2015-08-25 09:38

2013年我们决定换车,当时朋友介绍标致508,于是我们就买了白色508旗舰型,车子拿到后我们是倍加爱护,平日里很少用,只有跑长途才会用。车子用了一年左右,我们在朋友日日建安汽车美容店准备给爱车做个漆面美容保养,技师在查验车子时,告诉我爱车左侧的车门漆色与车身有色差,我在技师的指导下仔细查看,果然是有色差现象,我是百思不得其解:车子买来后就从未修过。次日我将车子开到位于厦门机场附近的4s店要个说法,4S店的技师查看了一下,定论是左侧车门有修补烤漆过。我告知对方车子买来后从没有修过,技师坚持说是我在用车期间肯定修过,一个客服装模作样地查了我的维修保养记录(全都是我的保养记录),最后告诉我说车子没有此类维修记录,竞然推说我肯定有自己修补喷漆过(笑死人了,正常如果是修补喷漆出现色差,自然是找施工方,问题是车子在我们手上确实没有修过),最后来了个经理跟我协商,说免费给我重新烤漆,本人也是个大度之人,想想维权挺麻烦的,这事也告一段落了。接下来发生了更让我脑火的事,让我坚定了维权的想法,2015年7月底车子抬头显示屏突然出现异响无法正常使用,我赶紧到厦门七星路4S店维修(机场店搬迁),技师检测后说是抬头显示屏坏了,要换一个(材料报价7500元),说是车子己满两年,要自费。我想问问:一、2013年国家质检总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》不是明确车子三年保修吗?抬头显示屏这种部件如不是质量问题,难成它的使用寿命仅仅就是二年零三个月??我想找人询问询问,我这种情况在不在保修范围?于是我暂时没修,只是让技师帮我把抬头显示屏功能关闭。二、我所购买的新车,用了一年在偶然的机遇才得知新车有喷漆修补过,对此,我想讨要一个说法,消费者的知情权在哪里?

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发表于 2015-08-25 09:43

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发表于 2015-08-25 12:41

极度气愤~标致厂家就本人反映的问题回复如下:1.关于新购爱车,使用一年后发现左后门有敲补维修过。厂家己联系厦门永丰达销售商了解,永达丰称没有相关修复记录和凭订证,再者说是车子己售出1年多,要我拿出证据,当时发现问题修复后,因为是免费修复所以当时什么单据都没给我~~(大家以后去买厦门永达丰买车,可要留意了,要么带上专业技师去查验车子,千万别太信任4s店,再一个就是发现问题千万别心软,怕麻烦)。2.抬头显示屏损坏的问题。虽说国家质检总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,但是是9月份才开始执行,您的车子是3月份买的,所以不享受3年保修范围。原厂家保修是二年或6万公里,我的车才跑不到3万公里,为什么不能保修?客服回复说,车子公里数没到,但购车时间己两年了。厂商就是如此霸气~,典型的霸王条款~真的很受伤~咱消费者买了一部问题车,也就算了,连基本的保修还跟我们玩文字游戏。有意思吗?对这样的厂商,你们放心吗?

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发表于 2015-08-26 09:16

能请标致车商正面回应一下,给个合理的解释?