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进口宝马2系新车倒车时有异响查不出原因

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发表于 2019-07-16 08:09

2018年11月4日到昆明提车并开回德宏,直到2018年12月办完挂牌手续才开始驾驶该车,2019年3月车子出现了滋滋的异响,由于离4S店太远只有等到2019年5月1日才将车开至昆明进行首保并要求对异响问题进行检修,4S店说这个是正常响声,拒绝处理。5月3日因为车子的异问题没有查清,也担心会存在驾驶安全的隐患,又将车第二次送到昆明,经过长时间的要求,4S店才答应对车子进行检查,一周后告诉我车子需要更换一个零件,要等一个月。6月12日我请家弟将车开回德宏,但是车子的异响不但没有处理好这次倒车都会滋滋响,且声音越来越大。通过售后电话多次联系,4S店回复都是车子这种响声是正常的。7月1日在网上查询到车质网,通过该网站进行了投诉,昆明宝远很快就联系并且通知需将车开到店里才能进行检查。7月4日晚上派了拖车将车拖走,7月12日售后杨经理回复说车子检查下来都是正常的,当问其怎么开始的两个月为什么没有这种响声,其回答说这车子是三缸车,都是这种响声,无法处理。并给出延保一年的处理方案。我对此处理方案不认可,一部有问题的车子是延了保修时间,但是我和家人在乘坐和驾驶这辆车的时候谁来对我们的安全负责,时刻都要为担心车子会不会出现什么问题呀。当时买这辆车就是为了带家人经常出游,现在有车也不敢上高速开长途。对于查明车辆为何会异响并将异响处理好是我最基本的诉求,也是合情合理的,若像4S店说的,这种车子就是会这种异响,我希望厂家给出一个答复是否是该系列车的质量缺陷,试问一台宝马车在你面前加油门时出现“响尾蛇一般的滋滋响声”,而其它的宝马车没有,对于车主来说是十分尴尬的事件,同时也说明车子确实是有问题。要求厂家对此进行澄清,并对我的车子进行更专业的检查。2018年11月4日到昆明宝远提车并开回德宏,直到2018年12月办完挂牌手续才开始驾驶该车,2019年3月车子出现了滋滋的异响,由于离4S店太远只有等到2019年5月1日才将车开至昆明宝远进行首保并要求对异响问题进行检修,4S店说这个是正常响声,拒绝处理。5月3日因为车子的异问题没有查清,也担心会存在驾驶安全的隐患,又将车第二次送到昆明宝远,经过长时间的要求,4S店才答应对车子进行检查,一周后告诉我车子需要更换一个零件,要等一个月。6月12日我请家弟将车开回德宏,但是车子的异响不但没有处理好这次倒车都会滋滋响,且声音越来越大。通过售后电话多次联系,4S店回复都是车子这种响声是正常的。7月1日在网上查询到车质网,通过该网站进行了投诉,昆明宝远很快就联系并且通知需将车开到店里才能进行检查。7月4日晚上派了拖车将车拖走,7月12日售后杨经理回复说车子检查下来都是正常的,当问其怎么开始的两个月为什么没有这种响声,其回答说这车子是三缸车,都是这种响声,无法处理。并给出延保一年的处理方案。我对此处理方案不认可,一部有问题的车子是延了保修时间,但是我和家人在乘坐和驾驶这辆车的时候谁来对我们的安全负责,时刻都要为担心车子会不会出现什么问题呀。当时买这辆车就是为了带家人经常出游,现在有车也不敢上高速开长途。对于查明车辆为何会异响并将异响处理好是我最基本的诉求,也是合情合理的,若像4S店说的,这种车子就是会这种异响,我希望厂家给出一个答复是否是该系列车的质量缺陷,试问一台宝马车在你面前加油门时出现“响尾蛇一般的滋滋响声”,而其它的宝马车没有,对于车主来说是十分尴尬的事件,同时也说明车子确实是有问题。要求厂家对此进行澄清,并对我的车子进行更专业的检查。要求厂家整车终身质保或换车、退车及延误赔赏等处理。