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北京奔驰C级发动机故障灯亮希望厂家处理

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发表于 2019-07-17 08:09

2019年3月26日在兰州奔驰4S店按揭购买奔驰C260运动版车一台,新车使用不到3个月发动机故障灯一直亮,去4S店说是软件的问题,升级一下就好,4S店升级后第三天发动机故障灯再次亮起,7月5日把车送到兰州4S店,4S店售后检测后说是什么传感器的问题,需要把车放下对比数据,7月6日对比完数据,他们又说奔驰厂家说是发动机的电脑坏了,需要更换,一会这坏了,一会那坏了,都不能确定。刚买了三个月的新车出现这个问题我严重的不能理解,后来我问发动机电脑更换后就好了吗,兰州4S店说不一定,只能根据厂家的数据更换着尝试,我想问我的车是小白鼠任你们4S店搞研究的吗,4S店的跟我们联系的经理态度恶劣,店大欺客,你们是厂家授权的技术部门维修部门,你们不能保证谁保证,现在兰州奔驰4S店拖着不处理问题,车辆已在4S店停放了12天,我想问问这12天车没开我能不还这12天的按揭款不。我交钱的时候兰州4S店强买强卖保险,必须交金融手续费,后来还说发动机故障灯亮不影响行驶,车还可以开,我想问奔驰厂家,经过你们专业培训合格的员工这样的解释正确吗?如果可以开那你们新车出厂时就不设置发动机故障灯了。我对兰州4S店的售后强烈不满,车现在已经放了12天了。

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发表于 2021-06-29 01:25

我也是你 这种情况你的怎么解决了 ?