此车是16款3.0T运动版，19年7月发现左侧前大灯有进水情况，由于当时个人比较忙，又不影响行车使用，就在7月21号把车开到：南京中捷汽车销售服务有限公司（以下简称：南京中捷）去检修，一直在店里等待了2个多小时，售后姓闫的员工打我电话告诉我，我的大灯支架部位开裂，说我最近出了事故才导致大灯支架开裂的（首选我申明一点！车子我只剐蹭过，而且还是18年的事，没有出过事故，而且剐蹭还是车身右侧门剐蹭到木门上的单方事故，现在坏的地方是左侧大灯，根本没有直接关系）然后我看了损坏部位，另我气愤的是修理工直接上来一句你车子撞过的不予理赔！！！我想说的是你一个修理工为什么单凭支架开裂就说我车子被撞过？他们公司的员工办事效率就这么不严谨吗？我可以理解成是想咒我出事故吗？？？他们应该先问我有没有出过事故在断定是不是事故引起的损坏，他们上来就说我车出过事故，我想请问你在哪查到我出过事故的！！！后来我仔细一看开裂的裂纹，确实有个5-6公分开裂情况，这条裂纹是由直接底端开始延伸到支架外侧，这说明首选开裂的地方是支架底端，在没出现事故的情况下修理工断定我出事故导致损坏，这服务态度不敢恭维！！！而且售后闫员工在没有看到损坏的部件情况下在电话里也跟我说我车子撞的！后来我问他你看过没有他回答还没去看！还没去看你就说我车被撞过？最后坐下来我问闫员工怎么处理，他就报着一个态度，你车子被撞过不予理赔！！！我问他我车子被撞过你们公司难道不知道吗？维修保养我都在你们家做的，你们家没记录吗？而且我的前杠日期都是原厂的16年的，我想问我要被撞过，大灯外部没坏，前杠没坏的情况下正好撞到支架？