积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

众泰E200车辆无法启动多次维修未解决

点击0|回复0

发表于 2019-07-30 10:19

买车2年半了,每次出现车辆坏了就是启动不了,18年进厂四次维修,修好之后开个一个两个月又坏了,自己不懂以为需要升级才可以正常行驶,自己也没有在乎那么多了,每次送修也就一个星期最多也就半个月样子,可是至19年开始,这台车明显出现故障就不是那么简单了,现在反反复复拖车进维修厂4次,第一次维修了1个半月通知修好了可以去把车开回来,开了一个星期左右就出现第二次启动不了车走不了了,仪表盘故障灯也是同样的问题,拖进厂维修又是半个多月,经销商说是电池问题,厂家说不是电池问题,是什么线束问题,也已经找出原因问题修好了,那我就去取车高兴的开回去,可是没有想到开回去第二个星期车辆仪表盘又是出现同样故障灯,也是一样启动不了打不着车,反反复复试着启动也是不行,第三次了,又跟抢修师傅联系,又把车拖回去维修厂检查维修,打了几次电话说厂家给的结论是电池什么低压还是高压包不行,需要等厂家派人电池厂供应商专业维修师傅过来才可以拆电池维修,一等一等厂家派人,一天一天过去了,电话投诉了经销商,厂家400客服全部投诉了一个遍,最后说再不处理维修给个答复说法,那我就要去经销商店门口拉横幅维权了,就有一个售后经理的电话给到我联系上,够通几次之后还没有把我的投诉内容给个说法时候,说我的车维修好了,厂家过来的人检查过了,试遍了几次也没有问题,可以过来取车的了,那我心想车修好了那就算了,有车开自己就不管了,心想维权也不是那么容易!!好的,我的乖乖哟,取车开回去放在家里两天,第三天开出去20公里回家停着,接着第四天开了10多公里,觉得也没什么事情,晚上就想充满电第二天试一下走远一点(自己开车上下班来回一趟130公里路程),可是第二天早上起来开车准备上去,已坐上车车又启动不了走不动了,故障灯又是和前面几次一样的问题,按照前面的经验和师傅教的方法反反复复启动还是不行了,自己一看车的电池也还是昨晚一样的电量,说明也没有充进电去,这次的故障让我对经销商、维修师傅技术人员、工厂技术,客服人员彻底死心了,这车每次的故障都是一样的,指示灯也一样的,修了几次也是坏,难道这车不是质量问题还能是什么问题呢?这车拖进厂两个星期了,现在也还不知道车辆到底什么时候可以维修好??什么时候我的车可以正常的行驶,什么时候这车质量可以放心??一次,二次,三次,四次?而且每次出现故障也只是出厂四五天又出现同样的问题故障?第二次故障的出现就申请代步车给我出行,可是现在第四次出现故障也两个星期过去了,代步车也没有,商谈补贴代步费也没有着落?我的车不是给我带来我的出行方便,而是给我带来的烦恼,困扰,恐惧!恐惧我这台车哪天自己开车走着走着突然有窝趴下发生交通事故时,可不敢去想象是什么样的后果,真的到了那个时候厂家经销商是负什么责任?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2019-08-26 21:51

       我是众泰e200飞鱼座车主,坐标深圳,2017年12月份的车,开了1万4千多公里,从今年5月份(1万2千多公里)开始家里人开在路上多次突然失去动力,非常危险,还好没有被追尾造成生命危险,倘若在高速路上的话不堪设想。

         第一次拖车去4s售后检查,说电线防水问题,处理之后,再次出现问题,后来检查出电机控制器问题,再次拖到售后放了十多天,4s售后说厂家没货无法更换,建议我致电众泰新能源服务电话4001122995。期间我多次致电众泰电动车售后、投诉电话,客服每次均回答已经提交上去,但是后续无人联系我,也没有任何答复什么时候有货,不了了之。就这样车一直放在售后维修区,无人管。

        这种情况并不是只有我一个,我在深圳的将近300人的众泰e200车友群,这种情况常有。有车友的车因为电控问题甚至在售后放置了将近三个月才解决,现在还有将近十辆放在售后在无限期等待。

        后来了解到,据说2018年6月份之前的众泰e200都会有这个电控失效这个重大的隐患,但是厂家选择沉默,甚至拖延不解决,更不可能有召回政策!

        最后我只想问一句众泰,我的电控配件......