2019年3月在南京广本4S店购买了一台2018款1.5T雅阁精英版，车子日常维护保养都很细致，首保也是在4S店做的，7月31日早上正常开车去上班，路上车身忽然抖动了一下，紧跟着车子就失去动力了，仪表盘上发动机转速显示为0，好几个故障指示灯都亮了，想再次启动怎么也发动不了。联系保险公司拖车到了附近的4S店，检查后说是油泵坏了，需要更换，因为车子还在质保期内，帮我免费更换了油泵。新买的车子油泵怎么会坏，平时都是在家门口的中石化加油站加油，而且一般油表显示剩3格油的时候我就会去加油，不存在油品质量问题或者长期低油位行驶造成的油泵损坏，投诉给4S店和厂家都不承认是车子质量问题，感觉这是对消费者的极度不负责任，希望平台能够帮忙解决，谢谢！