广汽本田雅阁燃油泵故障导致发动机熄火
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发表于 2019-08-14 08:14
投诉车辆于2019年4月2日购买,购买不到2个月1900km时转向系统损坏,厂家更换方向机了事,未给出任何补偿。2019年8月1日,车辆出现行驶中突然熄火,此时我携全家人正在外地自驾游,经故障地4S店检测,燃油泵故障,更换了燃油泵,并且等待4天,也未给出任何补偿。2019年8月2日,车辆在故障后于停车场停放时,车友后测进水,故障地4S检测后,未找到进水原因。2019年8月4日,车辆更换为燃油泵后,座椅安装完毕后松动。因燃油泵问题不仅本人车辆出现,在本地汽车微信群内不足200人便有4人在同一个月出现了行驶中突然熄火,均仅被判定为燃油泵故障。因此均怀疑该事件并非燃油泵质量问题,属重大安全隐患。本人于2019年8月5日致电广汽本田客服热线,广汽本田未给出任何解释与赔偿,表示已向我索赔燃油泵,不要再有什么非分之想,在此致电多次,再无业务人员回复。1.因为此次发动机突然熄火,给本人的旅行计划造成了很大的影响,广汽本田必须给出响应的赔偿。2.车辆形式出出现发动机突然熄火,且概率很大,属重大安全隐患,广汽本田必须给出分析报告,消费者不认可燃油泵质量问题这一不负责任的说辞。
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