首保期内的车，6月16日在高速遭遇失速，车上三人险丧命。通过两次检查后找不到原因。在广汽发布召回之前，长沙潇湘店答应退车或换车，需要用我车检测。为配合厂家找到故障原因，8月3日积极配合并交车给4S店，在同意退换车的前提下才允许该店拆修，但是该店未经同意擅自拆车，且拒绝退换车和赔偿，并且瞒骗我办理召回手续。

你也是在长沙买的？有没有车友群啊

那么你最后怎么样处理的呢？我现在也有困惑，刚买半年的车雅阁混动版，有质量问题，不给我退换