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众泰E200充电机故障厂家无货要求处理

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发表于 2019-08-22 08:22

2019年8月18日,车辆突然无法进行低压充电,经联系众泰唐山特约维修站,于次日进站维修检测,结果为车载充电机故障,需要更换。维修站表示站里没有此配件,需要众泰生产厂家提供,但联系众泰生产厂家却没有现货,只答复什么时间有货才能提供给维修站。本人于8月20日和21日致电众泰客服400-1122-995,只是答复问题已反馈给售后,没有答复什么时间车载充电机能有货。车载的充电机是电动汽车的重要使用部件,至今车辆故障已经3天了,厂家尽快给车主一个合理答复。