本人于2018年7月，在4S店全款购买一辆大众朗逸，销售顾问却在本人毫不知情的情况下办理了贷款（签购车合同时，销售顾问一次性把所有需签字单子拿出来，期间没做任何介绍且一直催促签字）。我于2019年5月购房查征信时，才发现有这笔车贷（每月按揭款一直由4S店在偿还）。现购房贷款办理不下来，找4S店沟通无果。望相关部门介入，给予解决。