该车自购买后已经两次出现后备箱锁打不开问题，第一次在保修期内，已经在大众4S店换过。2019年8月30日又出现手扣后备箱锁无反应，长按遥控钥匙有锁弹开的声音，但只弹开一条小缝隙，然后又有上锁声音，后备箱无法打开。途观后备箱锁在这么短的时间内出现两次同样问题，是不是质量存在问题，请求给予解决！