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华晨宝马3系发动机烧机油要求换发动机总成

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发表于 2019-09-03 16:21

本人于2016年9月在山东省临沂市宝马4S店购买316i轿车,2017年6月行驶7千余公里时行车电脑报警需要加注机油,致电宝马400全国客服电话,答复让去购买4S店检查,到4S店维修车间测定机油损耗1.5升,工作人员解释车辆出厂机油加注量不足,首保后加注足量机油自然就好了;当天在该店做了首保,给车辆加注机油到标准量的4.25升。之后分别在行驶1.3万公里、行驶1.8万公里、行驶2.4万公里、行驶2.9万公里和行驶3.3万公里时行车电脑又五次报警需要加注机油,去4S店测定机油分别损耗掉1.5升、1.6升、1.7升、1.8升和2.2升,其间售后人员曾给车辆多加注0.6升机油到4.85升,多加注机油后车辆出现油门踏板反应迟钝加速无力等情况。之后解释说此类问题过磨合期就好了,后来又说做机油量标定给厂家反馈情况,期间多次与4S店售后人员沟通处理,维修方案就是大拆发动机而且不保证维修后的正常使用。目前车辆出现动力下降、振动变大、油耗增加、排气管焦黑等问题,影响了消费者的正常使用和不必要的燃油支出,若到六年汽车上线时仅尾气检测一项就无法通过年检等后续一系列的问题,举众家之力买的车不能仅有六年的使用周期吧!根据国家汽车三包法规定本月就出3年包修期了,厂家4S店也没有给予合情合理的处理措施,让我们普通消费者寝食难安。请专家督促厂家对该车故障进行彻底修复,由此造成车辆价值的贬值给予等价赔偿。