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一汽红旗H5高速行驶中刹车突然失效

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发表于 2019-09-04 08:35

该车购买于2019年5月1日,在房山红旗4S店购买,提车时做了DPI检测,车辆没问题,一切合格。行驶不到3000公里在房山去做了第一次保养,当时出现了一些问题和疑惑我当面进行了反馈,提到了刹车的问题,他们进行了检查和保养,专业人员口头告诉我,放心开,车辆没有任何问题,我信任了。(车辆的小毛病,在理解范围之内,这里就不提了)。提车两个多月,在7月22日,周末两天出差不在家,车辆在车位停了2天,在周一上班前,出现轮胎检测系统故障,车辆无法行驶,当天晚上拖车去4s做了检查维修,维修的时候,我是千叮咛万嘱咐,让再好好检查检查刹车系统,我总怀疑有问题,当时售后也答应了做全车的检查,维修结束后,当时4s专业人员电话告知我,车辆这次没问题了。放心开,由于这次车辆故障是产品质量问题,在我多次诉求的情况下,龙泽红旗4s店的售后经理亲自送车回来,尤其是刹车时而硬,时而软的问题,当场做了解释,也告知我的家人:全车做了检查,放心开,没问题,我和家人又信任了。2019年8月25日下午17:00-22:00,我驾驶红旗H5走京藏高速返京,行驶大约一半路程时,连续下坡路段,前方马上进入隧道,前车减速,踩刹车时,出现刹车失灵情况,当时驾驶座和副驾驶听到了很明显的,类似轰油门的嗡......嗡......的声音,声音很大,转速表和迈速表的指针停止,卡顿。我立即打开双闪,来回不停的踩刹车,往应急车道行驶,大约在应急车道行驶100米左右,刹车恢复,车速得到了控制,当时高速同行的车辆,速度都很快,紧急避让,避免了交通事故发生,当时我和家人腿都软了,真的是太危险太危险了。一家人的生命就这么儿戏吗?买台车,一家人的生命受到了严重的威胁,请问红旗的销售,售后,厂家。你们谁能为我们的生命负责任?8月26日早上我联系了龙泽4s店,让我只能拖车去店里检查。8月31日我拖车去了店里。车间维修的师傅查了2个多小时,最终找到了一个问题,告知我这是车辆在出厂装备的时候出现的问题,导致刹车失灵的,又换上了新的配件(都有维修和配件证据)。售后人员,当面告知我,这次没问题了,放心开。请问,我敢相信这个品牌吗?你们说让我放心开的根据在哪里?有什么依据能说明,我们红旗的轿车产品没有质量问题!不会对生命够成威胁!一次次的信任,换来是什么?换来的是一个定时炸弹,说不定什么时候就出现了问题,对我们一家的生命构成了严重威胁。十几万的车说坏就坏,刹车系统说不好使就不好使,你们只知道出现问题去店里检查问题,换配件维修。真正出现了跟生命挂钩的危险,你们维修能有用吗?还有更让人意向不到的事情,当时在红旗购车的时候,我出了1700元的汽车装潢费用,包含,脚垫,贴膜,倒车影像,行车记录仪四项。在8月25号,出现事故后,我调取行车记录仪的视频,留存当时的行车视频做证据,行车记录仪居然是坏的,每次只记录9秒,启动的时候和停车的时候。没有一段是在行车的过程中记录的。我联系了当时店里安装的师傅,师傅说是记录仪和卡的问题。这不是欺骗消费者吗!行车记录仪不出事,谁也不会拿下来看,出事故了,你告诉我记录仪是坏的,没拍上。这一切都发生在我身上了,这是偶然吗?如果是偶然也是汽车销售公司对产品把关不严造成的,中国一汽红旗厂家和各销售店有不可推卸的责任。我请求4s店退车退款,他们无情拒绝,说没达到国家三包的规定,不能退车,刹车失灵是多么严重的事情!对我的家人和在路上同行的别的车主都是一种威胁。如果出了事故,谁能承担责任?国家三包和汽车厂家哪个能承担责任???现在买了车,出现产品质量问题,导致刹车失灵,不敢驾驶,还退不了。如果厂家退车,退款,也许就少了一起事故。为什么不为消费者的生命考虑呢?请相关部门和社会人士,媒体们帮帮我。以上所说都是事实,我本人愿意承担一切后果,只为一家人安全出行。谢谢好心人。

[本帖最后由 好奇宝宝i 于 2021-01-13 15:52 编辑]

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发表于 2020-05-30 15:51

红旗,再见!看了楼主的苦诉只想说一句,弱弱的消费者苦啊!虽然我上周订了h5,即使4s店不退订金我也果然放弃红旗h5。情怀不能当饭吃,不小心还会搭上小命。

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发表于 2021-05-15 14:53

希望一切安好