2019年4月7号左右第一次出现图片一故障，仪表气温显示零下负8.5摄氏度，空调不会制冷，只会制热，在南方的东莞大热天，空调制热真的要命。拍照致电东莞宝马4S店，到店检测维修.被告知传感器故障，需要更换，但是没有配件，后与工作人员沟通配件到货后，相约4月21日进行更换，更换期间出现技术人员技术不过关，首次更换把新配件再次损坏（见图3），且工作人员打算使用胶水固定，发现后制止，与车间主管沟通后加强员工技术培训。但今日2019-9-4再次出现同样故障，见图4，温度传感器再一次故障，空调制冷仍然有问题。是否产品缺陷质量问题，希望反馈。