购买车辆时厂家提供的5年4G流量不限量，但是这几天网速变的特别慢，车载导航加载不出来。听歌要加载很长时间才出来，相当车载系统没网就没法用，打厂家客服，客服说这个车每月只有1G的4G流量，1G用完就降速3G。这和购买时的承诺不一样啊，厂家简直是欺骗消费者！投诉后4s店售后邀约进店检查后确定是超出1G流量被降速，厂家对（5年4G流量畅享）这句广告宣传的解释是：不限流量但是超出1G后降速！购车时并无销售及相关人员对此有相关说明。4S店表示是厂家规定他们也没有办法，至今没有接到厂家的电话，也没有解决方案。