购车次年即感到车内异味，去4S店检查说是清洗空调异味仍然存在，现在味道越来越大，别人坐我车都问车是不是新买的好大的味道，打电话给4s店反馈说保修期过了，这两年无故患上咽炎，本人不抽烟，工作环境正常，怀疑与车内异味有关。网上查到大量2015年款大众凌渡车内异味投诉才知是普遍现象，打电话到上海大众反馈，最后又回到经销商说已经过了保修期要自费更换。现要求大众给予免费更换！【本人对厂家的处理非常不满意，一共接到两次厂家电话，用明显敷衍的口吻说帮助进行反馈，询问向哪里反馈，回答闪烁其词，本人在保修期内曾去4S店反映过问题，没有及时更换导致我过保后百度才发现2015款大众凌渡普遍存在异味问题，1.异味本身属于用料问题，而且是第二年即发现。2.奥迪A3，斯柯达可能由于销量大，同样用料存在异味，过保车辆厂家已召回，而凌渡2015款存在同样问题，要求厂家免费更换】

徐女士：购买的上汽大众汽车有限公司凌渡汽车2020年出现质量问题，车辆存在生命安全隐患，多次向厂家反映被上汽大众汽车有限公司400电话拉黑，至今2021年依然不给解决问题。投诉到市场监督管理局，厂家给市场监督管理局回复是问题解决了，实际上至今依然没有解决任何问题。对商场监督局隐瞒事实，对消费者欺瞒，一直推脱不解决问题，汽车行业、消费者维权难，车企店大欺客，投诉后厂家依然不当回事。 保质期内的上汽大众凌渡  一.车辆信息：  1.车辆信息： 上汽大众汽车有限公司生产、上汽凌渡轿车.购车日期：2018年5月18日、  二.车辆故障  1.故障：  a.安全带锁不上、安全带锁上一用力就脱离锁口，安全带失灵，存在重大生命安全隐患。  b.变速箱1-2-3挡顿挫严重，有安全隐患。 c.引擎盖液压杆失灵存在安全隐患。  d、车内异响严重。高速底盘抖动严重，存在严重生命安全隐患。 2.厂家及4s店：厂家4s店来回推诿，踢皮球、服务态度恶劣：多次拨打厂家400电话沟通，至今不给解决，反而拉黑客户电话。