内容：多次投诉发动机故障码的这个问题就是没人回复啊，都是机器在第一时间就自动化的说:厂家已受理，会有4S店人员联系我，一个月，两个月过去了，但是我没接到任何人的电话或信息，我承认我比你急迫的想解决问题，也多次主动打电话给厂家，对方表示几个工作日会有回应，仍是毫无动静，就是这种敷衍态度吗？连站出来说话的勇气都没有？