2019年8月21号，方向盘锁止装置损坏，车上当时有孕妇，在外县，400客服说只管车修好不管人，自己报保险拖的车，凌晨1点多才到家，到店检查是ELV损坏，进行索赔，8天车才修好，多次到店问有没有补偿，店里解释没有，只给交通补贴，交通补贴一个多月了还没有下来，车修好后2019年9月28号，车出现同样问题，方向盘锁止装置损坏，今天29号，自己联系的拖车，400告知上汽没有免费拖车，只能自己垫付，车目前四门升降器异响，遥控钥匙不好用，方向盘锁止装置损坏，修不好的大众，没有任何补偿服务。