2019年8月4日第一次出现表盘的故障灯，出现后当天去检查，工作人员说，车子变速箱过热保护，说没问题，我也就回去了，可是后来在8月6号又出现故障灯以后车子顿挫明显，挡位只有2。 4。 6挡，之后开到4S店以后才电脑检查后发现确实有问题，工作人员说要换机电控制单元，要把截图和检测结果发给厂家，等待厂家的结果，让我提供发票，没有发票不给修，最后我找到发票后交给工作人员，让我等消息，车子在4S店停了好几天，根本不放心开，平时一有空就去问，问了的时候工作人员态度恶略，根本不理会，让我等，客服电话打了无数次，终于在9月6号（此处省略无数的催促电话）接到来自上海总店的电话说，你的东西解决了，现在你去4S找张经理，他们会订货，立马给张经理打电话了，他也说你等就行，会给你打电话，到时候过来换就行了，我说需要多长时间，他说15到20天，又到了国庆节，都是到了一家到处玩的时候，快放假的时候，我去问了，去4S工作人员说没人跟他沟通，他说明天问问，再跟我联系，那天晚上我就给张经理打电话了，他说东西再路上，会打电话的，然后隔天早上那个工作人员说东西延迟了，也没有具体的原因，那我说现在有没有发货，他说没有，从厂家承诺发货到今天有1个多月了，车子又开不了，也没人跟我沟通，然后在这儿投诉了两次都说，检修了车子，跟车主反映车子没问题，这怎么可能，问题解决了我还在这儿投诉，我有病啊，总之我要崩溃了，再不解决就上诉了，严重违反了消费者的合法权益。