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北京奔驰E级变速箱顿挫要求厂家处理

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发表于 2019-10-12 08:13

2019年6月26日从4s店开回新车就有明显的挫顿感,有时候特别厉害,坐在车上感觉特别不舒服,向店家反映问题,答复是车辆波箱问题,如果是质量本身问题,应给我换车,当时车开出才一个星期。店家说是小问题,只需拆波箱更换电磁阀就可以,甚至说可以当我的面拆给我看,几十万买的车,不到一星期就要拆波箱,我不能接受。一直拖到8月23号,我把车开回奔驰店给他们检查,以为一两天可以取车,等到第四天,问店家为什么这么多天我的车还没修好?答复说等广州的师傅来调试,28号才通知我去取车,只是小问题为什么要五天才能修好?而且车开回一直有挫顿感,有时进到D挡位,车还是在P挡,要手动才能开,偶尔转弯时车辆有拖卡的问题。多次打电话给北京奔驰总部,没人理会,根据三包法,车辆自身问题,希望北京奔驰厂家以负责的态度,为消费者权益给予更好的保障。