我从今年5月8日起，先后7次投诉，厂家和4S来回扯皮不解决问题。我就不明白了，在质保期内，无人为因素及动物因素（厂家已认可不是动物所为），厂家硬说不是质量问题，拒赔，问其原因，也说不出个让人信服的子丑寅卯，简直是睁眼说瞎话，江淮国有企业难道不带头执行国家的“三包”政策吗？希望这次不要再来回踢皮球了，真正拿出个解决办法，不要让用户再失望了。