新车不到一月，正常使用，无肇事，正常上下车，座椅一侧塌陷，4s店也承认是车的质量问题，上报索赔后，迟迟未见解决，说是厂家回应把塌陷部位扣起来使用，但塌陷位置明显有缺陷，第二次4s店说厂家发回个原厂坐垫，现场看后，质量很差，连我原车的都不如，并且还说他们也不会安，第三次厂家回复说给换个试驾车的座椅，试驾车的座椅，试驾车的座椅，最近又只发回海绵垫，质量差，污渍多，希望厂家能直视问题，而不是三番五次敷衍了事。最近一次明明厂家只回个电话，什么处理措施也没，还显示回复了，欺诈行为。