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凌渡发动机动力不足上坡起步困难

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发表于 2019-10-17 12:18

发动机动力严重不足,30度以上的坡根本起不了步,(本人试了1.3T传奇手动gs4和丰田1.2T排量都比凌渡小,但是动力非常好.自己开手动挡的车6年了,不存在操作上的问题),找了两家4S店试车,发现有同样的问题存在,但是他们查不出问题,然后我无奈的拨打了厂家客服电话,客户表示会给我处理,我耐心的等待几天过后4S店来电话解释了,说这个车自身重量过重,排量太小导致发动机动力不足是正常现象,无奈的我又拨打了厂家客户热线,就这样一两个月的时间里我来回给公司客户打了十多次电话,我要求厂家直接处理,厂家也不给处理,多次协商未果,所以只能借助贵平台帮忙处理。厂家没有给出任何实质上的回复,4S店承认车子有问题,但是厂家要求他们说没问题,投诉过后没有进行任何的处理,车子质量问题仍然没有得到任何的解决,我希望厂家技术部能直接处理相关问题。

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发表于 2019-10-17 14:33

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发表于 2021-01-12 15:44

徐女士:购买的上汽大众汽车有限公司凌渡汽车2020年出现质量问题,车辆存在生命安全隐患,多次向厂家反映被上汽大众汽车有限公司400电话拉黑,至今2021年依然不给解决问题。投诉到市场监督管理局,厂家给市场监督管理局回复是问题解决了,实际上至今依然没有解决任何问题。对商场监督局隐瞒事实,对消费者欺瞒,一直推脱不解决问题,汽车行业、消费者维权难,车企店大欺客,投诉后厂家依然不当回事。 保质期内的上汽大众凌渡  一.车辆信息:  1.车辆信息: 上汽大众汽车有限公司生产、上汽凌渡轿车.购车日期:2018年5月18日、  二.车辆故障  1.故障:  a.安全带锁不上、安全带锁上一用力就脱离锁口,安全带失灵,存在重大生命安全隐患。  b.变速箱1-2-3挡顿挫严重,有安全隐患。 c.引擎盖液压杆失灵存在安全隐患。  d、车内异响严重。高速底盘抖动严重,存在严重生命安全隐患。 2.厂家及4s店:厂家4s店来回推诿,踢皮球、服务态度恶劣:多次拨打厂家400电话沟通,至今不给解决,反而拉黑客户电话。