2019年9月1日下午16点左右行驶过程中突然出现空调不制冷，随后出现发动机故障灯，马上行驶到就近4S店赣州专营店，检查发现冷却水管卡扣脱落，导致冷却液漏完，维修人员怀疑节温器故障，5天后换了节温器没用，9月6日赣州4S店人员告知说发动机拉缸，需要大修发动机，由于我车2019年4月份发生事故，在南昌4S店维修过，更换过水箱，8月1日又在赣州4S店做过5000公里二保，目前赣州4S店说在别处维修过，冷却水管卡扣脱落属于人为破坏不予保修，南昌4S店又说，二保流程需要检查冷却水管是否松动，赣州4S店未履行二保程序，多次联系东风日产售后，目前三家4S店互相扯皮，我才行驶6000公里的车子，就要大修发动机，目前找不到责任人，厂家电话每天打一个，就是说在跟进，从9月1日到10月17日都没有得到解决。已经多次在这里反映，从来没有人来跟进问题！