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众泰T600严重吃胎不按保修规定更换

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发表于 2014-11-12 17:09

提车2个月发现车后轮外偏18度,车前轮外倾角1.2度。双后轮外侧严重磨损。前轮外倾角1.2度厂家技术答复当时说让我先跑跑看有问题再说,我坚持要维修如果厂家不维修需要出具书面证明标明承担一切责任,经过多次坚持4S店给维修了前轮倾角问题并作了4轮定位。但是后轮车胎因此早晨严重外侧磨损,现在距离车胎安全标记还剩3-4毫米车轮内侧花纹厚度仅为8毫米。相关的照片是4S店维修现场拍照并测量,传给厂家。4S店第一次给我回复的说:不给换,说不够标准。具体我问什么标准,4S店表示是厂家回复他们也不清楚。我拨打厂家投诉电话要求说明这个不给换到标准是什么,2天后厂家回复我说只要磨损超过新胎一半就可以找4S联系更换。我再去4S,4S再次现场测量,车轮外侧花纹仅为3-4毫米内侧为8毫米左右,拍照给厂家,然后过几天回复我说:还是不给换。理由是“让我跑跑就行说把高的一侧磨损平了就可以了!”我车提了2个多月跑了1700公里车胎磨得只剩3毫米了,竟然说让我把磨损少的一面磨损到严重的一样了就平了?我多次拨打众泰售后的投诉电话,之后唯一给的答复就是“我已经记录将会向相关部门反映,然后会有相关人员联系你!”但是我一直没有接到“相关人员”的任何联系,我问众泰客服什么时候有联系我。答复“我已经记录将会向相关部门反映,然后会有相关人员联系你!”众泰汽车的各种异响,我就不说了,但是总不能这么要命的问题让我开去吧?轮胎严重磨损的处理竟然是让我把车胎加速磨损?众泰真是太奇葩了。要求换胎,请不要再给我奇葩的理由了,如果你要是说我就是不想给你换,那你明说,那我也好抓紧起诉你。

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发表于 2014-12-17 14:11

要求换新胎,还磨换后桥

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发表于 2014-12-17 14:12

4s店不答应,到中国汽车质量网投诉解决

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发表于 2015-02-07 23:41

这样子我还要订车么?

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发表于 2015-07-20 16:09

我今年3月底提的车,才三个多月,后轮严重吃胎,到四轮定位的地方一检测,四轮平衡及定位都严重数据偏差,众泰4s店真是坑爹,说是不到轮胎更换条件,真是垃圾啊

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发表于 2015-07-25 22:08

真的假的,有照片吗

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发表于 2015-09-18 10:53

我的也吃过胎,投诉以后给我换了

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发表于 2016-01-31 23:29

换了又磨,四轮定位解决不了,大家联合起来维护自已的权益

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发表于 2016-02-25 23:17

我的也是这样。绝对是技术缺陷