2019年10月15日晚上8:00在挂R档位倒车时就听到一声响，车辆仪表显示屏多处闪烁车辆不走，然后改D档也不走，无任何动力，只好联系4S店来拖车。经检查发现是变速器内的拨叉杆脱落。厂家只给我换一个拨叉杆进行维修处理，而不是进行变速箱总成索赔，留下重大安全隐患，也违背大众的初衷。故强烈要求更换变速箱总成（索赔承诺），回顾2013年3月15日，央视315晚会曝光大众汽车DSG存在问题，速腾、迈腾、高尔夫、尚酷、CC、斯柯达等大众汽车均存在DSG故障，可致汽车在行驶过程中突然失速或加速。召回范围内的车辆因变速箱内机电单元的电子故障或者油压不足，可能导致动力输出中断，存在安全隐患。大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆更换改进的变速箱机电单元，并免费为用户升级最新的控制软件，以消除安全隐患。